Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao Niyohu Fitness. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços, visita o nosso site ou participa das nossas atividades.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Pessoais

Coletamos informações que nos permitem identificá-lo ou contatá-lo, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço (para faturamento e correspondência)
• Informações de pagamento (como número do cartão, data de validade e código de segurança)
• Data de nascimento

2.2. Informações de Utilização

Quando você visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto no nosso site
• Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)

2.3. Informações de Comunicação

Quando você entra em contato conosco, podemos manter registros das suas comunicações, incluindo:

• E-mails trocados
• Registros de chamadas telefônicas
• Mensagens através de formulários de contato

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer os serviços solicitados, incluindo agendamento de treinos e processamento de pagamentos
• Comunicar-nos com você sobre agendamentos, confirmações e lembretes
• Responder às suas perguntas e solicitações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Personalizar sua experiência no nosso site e ginásio
• Enviar informações sobre promoções, novos serviços e eventos (com seu consentimento)
• Processar transações e enviar faturas/recibos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio, como processadores de pagamento e provedores de hospedagem de sites, desde que esses terceiros concordem em manter suas informações confidenciais.
• Exigências legais: Se formos obrigados por lei a divulgar suas informações para cumprir uma intimação, ordem judicial ou outro processo legal.
• Proteção de direitos: Para proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança do Niyohu Fitness, nossos clientes ou terceiros.
• Transferência de negócios: Em conexão com qualquer fusão, aquisição, venda de ativos ou transação semelhante em que suas informações possam ser transferidas para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Utilização de criptografia SSL para proteger dados transmitidos online
• Restrição de acesso a informações pessoais apenas a funcionários autorizados
• Armazenamento seguro de informações em servidores protegidos
• Atualizações regulares de nossos protocolos de segurança
• Auditorias de segurança periódicas

No entanto, lembre-se que nenhum sistema de segurança é perfeito e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre você.
• Direito de retificação: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Direito de exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sob certas condições.
• Direito de restrição: Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
• Direito de portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para outro serviço, quando tecnicamente viável.
• Direito de objeção: Opôr-se ao processamento de suas informações pessoais para determinados fins.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas no final desta política.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo os fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Os critérios que utilizamos para determinar os períodos de retenção incluem:

• O período de tempo durante o qual mantemos um relacionamento comercial com você
• Requisitos legais ou regulatórios aplicáveis
• Limitações legais de prescrição
• Necessidades operacionais

8. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através de nossos canais de comunicação habituais ou através de um aviso proeminente em nosso site.

10. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• Email: info@niyohu-lihiro.sbs
• Telefone: +351 21685620434
• Endereço: Avenida da Liberdade 245, 1250-142 Lisboa, Portugal

Se acreditar que os seus direitos de privacidade foram violados, também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.